about

Strategieberatung
Gertraud Dedek

Digitale Transformation
im Markt- und Kundenmanagement
about
about
Marke, Marketing & Kundenmanagement | Digitalisierung & Transformation

Sie suchen eine kompetente Beratung, die Ihnen in Zeiten der Digitalisierung und intelligenten Vernetzung aktiv zur Seite steht und gemeinsam mit Ihnen und Ihrer Mannschaft nicht nur Konzepte und Strategien entwickelt, sondern Sie auch aktiv bei der Umsetzung der Maßnahmen unterstützt, um einen zukunftsorientierten Rahmen für erfolgreiche Neukundengewinnung und -bindung sowie einer gezielten Vermarktung Ihres Unternehmens und Ihres Angebots zu schaffen?

Dann sind Sie hier richtig!
Typische Aufgabenstellungen meiner Beratung – wobei ich Sie unterstützen kann:
  • Ermittlung von Barrieren und Potenzialen für den Marken- und Vertriebserfolg
  • Entwicklung oder Optimierung ganzheitlicher, kanalübergreifender Marken-, Marketing- und Vertriebsstrategien
  • Überprüfung und Weiterentwicklung des Kundenportfolios (Kundenakquise, Kundenbindung, Reaktivierung, Kundenausschöpfung)
  • Ermittlung und Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie Ausrichtung des Unternehmens auf den Kunden entlang aller Kontaktpunkte
  • Weiterentwicklung der Eigenmarke zur Steigerung der Ertragskraft und Stärkung des Beitrags zur Aufladung der Positionierung
  • Entwicklung, Planung, Umsetzung und Evaluierung von Kommunikationsstrategien zur differenzierenden Positionierung und Reputation
  • Implementierung und Verankerung der Marke innerhalb der Organisation und im Tagesgeschäft
  • Neuausrichtung der Marketing-, Einkaufs- oder Vertriebs-Organisation
  • Digitalisierung und digitale Transformation, Innovationsmanagement, neue Technologien, digitales Wissensmanagement, IT-GRC-Management und Change-Management
5

Strategieberatung. Konzeption. Umsetzung. Training.

Ob strategische Beratung und Konzeption oder operative Unterstützung bei der Umsetzung der Strategie, des Konzeptes oder den Maßnahmen – wo immer Sie konkrete Hilfe brauchen – fragen Sie mich, ich unterstütze Sie nach Möglichkeit gerne.  Zu meinen Kunden zählen einzigartige Unternehmen mit dem Mut zur Veränderung, dem Willen zur Lernbereitschaft und einem hohen Maß an „kommunikativer Kompetenz“ aus den Branchen: IT-/ Softwareentwicklung, Unternehmensberatung, Handwerk, Handel und Produktion.

about
about
about
about
Die Sicherstellung der Stabilität von klein- und mittelständischen Unternehmen in einem ständig dynamischer werdenden Umfeld.

Meine Mission

about
about
Stark im Team. Gemeinsam ans Ziel.

Langjährige Erfahrung im Management und in der Unternehmensberatung gepaart mit meinem Fachwissen aus den Bereichen strategische Markenführung, Marketing & Vertrieb und Kundenmanagement sowie Spezialwissen und Kooperationen aus dem Bereich der Automatisierung und Digitalisierung – diese Kombination ermöglicht es mir Unternehmen zukunftsorientierte Lösungen zu bieten und somit ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

„Als Vermittlerin zwischen scheinbar getrennten Welten schaffe ich durch meine offene, kritische, interdisziplinäre und kundenzentrierte Haltung neue, kreative Querverbindungen und damit innovative Lösungsansätze für den digitalen Wandel,  Markenführung, Kundenmanagement, Marketing und Vertrieb – immer mit dem Ziel: Chancen und Wege zu erkennen und Potenziale zu nutzen.“

Gertraud Dedek
Unternehmensberaterin für Marketing | Geschäftsführerin Onlinemarketing Agentur |
Diplomierte Digital Transformation Managerin

Kundenmanagement - Marketing - Vertrieb I Strategieberatung - Gertraud Dedek

about
about
Kompetenzbereiche meiner Beratung – wobei ich Sie unterstützen kann:

Die grundlegende strategische Ausrichtung am Markt und am Kunden fällt für viele Unternehmen häufig dem operativen Streben nach Umsatz und Ergebnis zum Opfer. Klarheit in Zielsetzung, Strategie, die Entwicklung von Maßnahmen für Marken, Marketing und Vertrieb sowie der Aufbau von neuen Kompetenzen und Fähigkeiten sind notwendig, um am Markt erfolgreich zu sein.

Ob strategische Beratung und Konzeption oder operative Unterstützung bei der Umsetzung der Strategie, des Konzeptes oder den Maßnahmen – wo immer Sie konkrete Hilfe brauchen – fragen Sie mich, ich unterstütze Sie nach Möglichkeit gerne.

Strategische Beratung:
  • digitale Markenführung & -kommunikation
  • (Online-)Marketing
  • Content-Marketing
  • Suchmaschinenoptierung – und werbung
  • Customer Relationship Management
  • Digitalisierung und Innovationsmanagement
  • neue Technologien
  • digitales Wissensmanagement
  • agile Vorgehensmodelle Scrum und Extreme Programming
  • IT-GRC Management (IT-Governance, Risk, Compliance Management)
  • Change-Management
Operative Unterstützung:
  • Werbetext, Naming, Claiming, Slogan
  • Ghost-Writing
  • Content-Marketing
  • Kampagnenmanagement: SEA, SEM, E-Mail-Marketing
  • Webseiten: Entwicklung, Design, Content, DSG-VO, ePrivacy-VO
  • Suchmaschinenoptimierung: Onpage/Offpage/technisch
  • Customer Relationship Marketing
Individuelle Trainings für Führungskräfte:
  • Digitalisierung
  • Big Data & Business-Intelligence
  • Social Media Marketing
  • digitaler Vertrieb
  • Change-Management
  • beziehungsorientierte Führung (Leadership)
about
about
Zufriedene, loyale Kunden und hohe Profitabilität
about
about
Wachstum und Beständigkeit am Markt

Von hoher Kundenzufriedenheit lässt sich auf die langfristige Profitabilität eines Unternehmens schließen. Firmen, die konsequent die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden zufriedenstellen und sich als Innovationspartner der Unternehmen empfinden, sind nachhaltig erfolgreicher als Ihre Wettbewerber, die dieses Thema nicht mit gleicher Priorität verfolgen. Diese Unternehmen zeigen: erhöhte Profitabilität, stärkeres Wachstum und ein erhöhtes Bestehen im Markt, denn weniger von Ihnen verschwinden über längere Zeiträume.

Referenzen

Als umsetzungsorientierte Unternehmensberaterin für Kundenmanagement, Vertrieb und Marketing, unterstütze ich Unternehmen durch ein integriertes Bündel aufeinander abgestimmter Initiativen und konkreter Umsetzungsmaßnahmen,  um Marken, Produkte, Dienstleistungen und Vertrieb noch erfolgreicher zu machen. Zu meinen Kunden zählen Unternehmen mit dem Mut zur Veränderung und dem Willen zur Lernbereitschaft aus den Branchen: IT-/ Softwareentwicklung, Unternehmensberatung, Handwerk, Handel und Produktion.

about
about
about
about
Denkansätze für Führungskräfte
Digitalisierung | Führung | Brand-Management | Onlinemarketing & -vertrieb | Content-Marketing
 
about
about

Strategieberatung – Gertraud Dedek

Digitale Transformation
im Markt- und Kundenmanagement

about
about

Am Puls der Zeit

Marke, Marketing & Kundenmanagement | Digitalisierung & Transformation

Sie suchen eine kompetente Beratung, die Ihnen in Zeiten der Digitalisierung und intelligenten Vernetzung aktiv zur Seite steht und gemeinsam mit Ihnen und Ihrer Mannschaft nicht nur Konzepte und Strategien entwickelt, sondern Sie auch aktiv bei der Umsetzung der Maßnahmen unterstützt, um einen zukunftsorientierten Rahmen für erfolgreiche Neukundengewinnung und -bindung sowie einer gezielten Vermarktung Ihres Unternehmens und Ihres Angebots zu schaffen?

Dann sind Sie hier richtig!
Typische Aufgabenstellungen meiner Beratung – wobei ich Sie unterstützen kann:
  • Ermittlung von Barrieren und Potenzialen für den Marken- und Vertriebserfolg
  • Entwicklung oder Optimierung ganzheitlicher, kanalübergreifender Marken-, Marketing- und Vertriebsstrategien
  • Überprüfung und Weiterentwicklung des Kundenportfolios (Kundenakquise, Kundenbindung, Reaktivierung, Kundenausschöpfung)
  • Ermittlung und Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie Ausrichtung des Unternehmens auf den Kunden entlang aller Kontaktpunkte
  • Weiterentwicklung der Eigenmarke zur Steigerung der Ertragskraft und Stärkung des Beitrags zur Aufladung der Positionierung
  • Entwicklung, Planung, Umsetzung und Evaluierung von Kommunikationsstrategien zur differenzierenden Positionierung und Reputation
  • Implementierung und Verankerung der Marke innerhalb der Organisation und im Tagesgeschäft
  • Neuausrichtung der Marketing-, Einkaufs- oder Vertriebs-Organisation
  • Digitalisierung und digitale Transformation, Innovationsmanagement, neue Technologien, digitales Wissensmanagement, IT-GRC-Management und Change-Management
5

Strategieberatung. Konzeption. Umsetzung. Training.

Ob strategische Beratung und Konzeption oder operative Unterstützung bei der Umsetzung der Strategie, des Konzeptes oder den Maßnahmen – wo immer Sie konkrete Hilfe brauchen – fragen Sie mich, ich unterstütze Sie nach Möglichkeit gerne.  Zu meinen Kunden zählen einzigartige Unternehmen mit dem Mut zur Veränderung, dem Willen zur Lernbereitschaft und einem hohen Maß an „kommunikativer Kompetenz“ aus den Branchen: IT-/ Softwareentwicklung, Unternehmensberatung, Handwerk, Handel und Produktion.

Kundenmanagement, Markenmanagement, Vertrieb und Marketing

Sie suchen eine kompetente Beratung für Kundenmanagement, Markenmanagement, Vertrieb und Marketing, die gemeinsam mit Ihnen und Ihrer Mannschaft nicht nur Konzepte und Strategien entwickelt, sondern Sie auch aktiv bei der Umsetzung der Maßnahmen für eine erfolgreiche Neukundengewinnung und -bindung, einer gezielten Vermarktung Ihres Unternehmens und Ihres Angebots und beim Kompetenzaufbau unterstützt?

Dann sind Sie hier richtig.
Strategieberatung. Konzeption. Umsetzung. Training.

Strategieberatung – Gertraud Dedek ist eine umsetzungsorientierte Unternehmensberatung für Kundenmanagement, Vertrieb und Marketing, die Unternehmen durch ein integriertes Bündel aufeinander abgestimmter Initiativen und konkreter Umsetzungsmaßnahmen unterstützt, Marken, Produkte, Dienstleistungen und Vertrieb noch erfolgreicher zu machen.

about
about
about
about
about
about

Marketing - Vertrieb - Kundenmanagement I Strategieberatung - Gertraud Dedek

Stark im Team. Gemeinsam ans Ziel.

Langjährige Erfahrung im Management und in der Unternehmensberatung gepaart mit meinem Fachwissen aus den Bereichen strategische Markenführung, Marketing & Vertrieb und Kundenmanagement sowie Spezialwissen und Kooperationen aus dem Bereich der Automatisierung und Digitalisierung – diese Kombination ermöglicht es mir Unternehmen zukunftsorientierte Lösungen zu bieten und somit ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

„Als Vermittlerin zwischen scheinbar getrennten Welten schaffe ich durch meine offene, kritische, interdisziplinäre und kundenzentrierte Haltung neue, kreative Querverbindungen und damit innovative Lösungsansätze für den digitalen Wandel, Markenführung, Kundenmanagement, Marketing und Vertrieb – immer mit dem Ziel: Chancen und Wege zu erkennen und Potenziale zu nutzen.“

Gertraud Dedek
Unternehmensberaterin für Marketing | Geschäftsführerin Onlinemarketing Agentur |
Diplomierte Digital Transformation Managerin

 

Kundenmanagement - Marketing - Vertrieb I Strategieberatung - Gertraud Dedek

about
about

Die Sicherstellung der Stabilität von klein- und mittelständischen Unternehmen in einem ständig dynamischer werdenden Umfeld.

Meine Mission

about
about

Kompetenzbereiche meiner Beratung – wobei ich Sie unterstützen kann:

Die grundlegende strategische Ausrichtung am Markt und am Kunden fällt für viele Unternehmen häufig dem operativen Streben nach Umsatz und Ergebnis zum Opfer. Klarheit in Zielsetzung, Strategie, die Entwicklung von Maßnahmen für Marken, Marketing und Vertrieb sowie der Aufbau von neuen Kompetenzen und Fähigkeiten sind notwendig, um am Markt erfolgreich zu sein.

Ob strategische Beratung und Konzeption oder operative Unterstützung bei der Umsetzung der Strategie, des Konzeptes oder den Maßnahmen – wo immer Sie konkrete Hilfe brauchen – fragen Sie mich, ich unterstütze Sie nach Möglichkeit gerne.

Die Zukunft wirft Fragen auf.

“Was tun wir heute, um in drei bis fünf Jahren zu den Gewinnern am Markt zu gehören? Welchen Einfluss hat die Digitalisierung und intelligente Vernetzung darauf? Wer exakt sind unsere Kunden – heute und morgen und was ist für unsere Kunden wirklich wichtig?  Welche herausragenden Produkte oder Service bieten wir unseren Kunden?  Mit welchen Kunden, Leistungen und auf welchen Vertriebswegen verdient unser Unternehmen heute und zukünftig Geld? Wo wird kein Geld verdient? Warum?

Gemeinsam finden wir die exakten Antworten.

Strategische Beratung:
  • digitale Markenführung & -kommunikation
  • (Online-)Marketing
  • Content-Marketing
  • Suchmaschinenoptierung – und werbung
  • Customer Relationship Management
  • Digitalisierung und Innovationsmanagement
  • neue Technologien
  • digitales Wissensmanagement
  • agile Vorgehensmodelle Scrum und Extreme Programming
  • IT-GRC Management (IT-Governance, Risk, Compliance Management)
  • Change-Management
Unternehmensberatung endet bei bei mir nicht mit der Konzepterstellung.

Auf Wunsch  unterstütze ich Unternehmen operativ bei der Umsetzung der Maßnahmen ihrer Strategie. In Projekten arbeite ich gemeinsam mit ihnen in einem kooperativen Beratungsansatz, arbeite strategisch und begleite Unternehmen auf Wunsch auch operativ bei der Umsetzung konkreter Maßnahmen.

Operative Unterstützung:
  • Werbetext, Naming, Claiming, Slogan
  • Ghost-Writing
  • Content-Marketing
  • Kampagnenmanagement: SEA, SEM, E-Mail-Marketing
  • Webseiten: Entwicklung, Design, Content, DSG-VO, ePrivacy-VO
  • Suchmaschinenoptimierung: Onpage/Offpage/technisch
  • Customer Relationship Marketing
Neue Kompetenzen, Know-how und Fähigkeiten für die Welt von Morgen

Als Trainerin biete ich Ihrem Unternehmen individuelle Führungskräftetrainings zur Erweiterung Ihrer Kompetenz sowie der Ihrer Mitarbeiter an, zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse und die Situation Ihres Unternehmens. Stets mit dem Ziel – die bestmögliche Lösung zu finden – und „die gibt es nicht von der Stange.“ Denn Ihre Herausforderungen sind individuell und ebenfalls nicht „von der Stange“.

Individuelle Trainings für Führungskräfte:
  • Digitalisierung
  • Big Data & Business-Intelligence
  • Social Media Marketing
  • digitaler Vertrieb
  • Change-Management
  • beziehungsorientierte Führung (Leadership)
about
about

Zufriedene, loyale Kunden und hohe Profitabilität

about
about
Wachstum und Beständigkeit am Markt

Von hoher Kundenzufriedenheit lässt sich auf die langfristige Profitabilität eines Unternehmens schließen. Firmen, die konsequent die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden zufriedenstellen und sich als Innovationspartner der Unternehmen empfinden, sind nachhaltig erfolgreicher als Ihre Wettbewerber, die dieses Thema nicht mit gleicher Priorität verfolgen. Diese Unternehmen zeigen: erhöhte Profitabilität, stärkeres Wachstum und ein erhöhtes Bestehen im Markt, denn weniger von Ihnen verschwinden über längere Zeiträume.

Referenzen

Als umsetzungsorientierte Unternehmensberaterin für Kundenmanagement, Vertrieb und Marketing, unterstütze ich Unternehmen durch ein integriertes Bündel aufeinander abgestimmter Initiativen und konkreter Umsetzungsmaßnahmen,  um Marken, Produkte, Dienstleistungen und Vertrieb noch erfolgreicher zu machen. Zu meinen Kunden zählen Unternehmen mit dem Mut zur Veränderung und dem Willen zur Lernbereitschaft aus den Branchen: IT-/ Softwareentwicklung, Unternehmensberatung, Handwerk, Handel und Produktion.

about
about
about
about

Denkansätze für Führungskräfte

Digitalisierung | Führung | Brand-Management | Onlinemarketing & -vertrieb | Content-Marketing

about