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Strategieberatung
Gertraud Dedek

Kundenmanagement | Markenmanagement
Marketing | Vertrieb
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Strategieberatung. Konzeption. Umsetzung. Training

Sie suchen eine kompetente Beratung für Kundenmanagement, Markenmanagement, Vertrieb und Marketing, die gemeinsam mit Ihnen und Ihrer Mannschaft nicht nur Konzepte und Strategien entwickelt, sondern Sie auch aktiv bei der Umsetzung der Maßnahmen für eine aktive Markenbildung und -integration, einer erfolgreiche Neukundengewinnung und -bindung, einer gezielten Vermarktung Ihres Unternehmens und Ihres Angebots und bei dem Aufbau neuer Kompetenzen unterstützt?

Dann sind Sie hier richtig.
Typische Aufgabenstellungen meiner Beratung – wobei ich Sie unterstützen kann:
  • Ermittlung von Barrieren und Potenzialen für den Marken- und Vertriebserfolg
  • Entwicklung oder Optimierung ganzheitlicher, kanalübergreifender Marken-, Marketing- und Vertriebsstrategien
  • Überprüfung und Weiterentwicklung des Kundenportfolios (Kundenakquise, Kundenbindung, Reaktivierung, Kundenausschöpfung)
  • Ermittlung und Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie Ausrichtung des Unternehmens auf den Kunden entlang aller Kontaktpunkte
  • Weiterentwicklung der Eigenmarke zur Steigerung der Ertragskraft und Stärkung des Beitrags zur Aufladung der Positionierung
  • Entwicklung, Planung, Umsetzung und Evaluierung von Kommunikationsstrategien zur differenzierenden Positionierung und Reputation
  • Implementierung und Verankerung der Marke innerhalb der Organisation und im Tagesgeschäft
  • Neuausrichtung der Marketing-, Einkaufs- oder Vertriebs-Organisation
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Strategieberatung. Konzeption. Umsetzung. Training.

Als Strategieberaterin und Senior Marketingconsultant arbeitete ich dafür, dass die beratenen Unternehmen ihre heute und zukünftig wichtigsten Kunden kennen und diese mit attraktiven Produkten und Services auf den gewünschten Kanälen ansprechen. Zu meinen Kunden zählen einzigartige Unternehmen mit dem Mut zur Veränderung, dem Willen zur Lernbereitschaft und einem hohen Maß an „kommunikativer Kompetenz“ aus den Branchen: IT-/ Softwareentwicklung, Unternehmensberatung, Handwerk, Handel und Produktion.

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Die Sicherstellung der Stabilität von klein- und mittelständischen Unternehmen in einem ständig dynamischer werdenden Umfeld.

Meine Mission

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Stark im Team. Gemeinsam ans Ziel.

Langjährige Erfahrung im Management und in der Unternehmensberatung gepaart mit meinem Fachwissen aus den Bereichen strategische Markenführung, Marketing & Vertrieb und Kundenmanagement sowie Spezialwissen und Kooperationen aus dem Bereich der Automatisierung und Digitalisierung – diese Kombination ermöglicht es mir Unternehmen zukunftsorientierte Lösungen zu bieten und somit ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

„Als Vermittlerin zwischen scheinbar getrennten Welten schaffe ich durch meine offene, kritische, interdisziplinäre und kundenzentrierte Haltung neue, kreative Querverbindungen und damit innovative Lösungsansätze für Markenführung, Kundenmanagement, Marketing und Vertrieb – immer mit dem Ziel: Chancen und Wege zu erkennen und Potenziale zu nutzen.“

Gertraud Dedek
Unternehmensberaterin für Marketing & Vertrieb,
Geschäftsführerin Onlinemarketing Agentur und Trainerin

Kundenmanagement - Marketing - Vertrieb I Strategieberatung - Gertraud Dedek

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Kompetenzbereiche meiner Beratung – wobei ich Sie unterstützen kann:

Die grundlegende strategische Ausrichtung am Markt und am Kunden fällt für viele Unternehmen häufig dem operativen Streben nach Umsatz und Ergebnis zum Opfer. Klarheit in Zielsetzung, Strategie, die Entwicklung von Maßnahmen für Marken, Marketing und Vertrieb sowie der Aufbau von neuen Kompetenzen und Fähigkeiten sind notwendig, um am Markt erfolgreich zu sein.

Ob strategische Beratung und Konzeption oder operative Unterstützung bei der Umsetzung der Strategie, des Konzeptes oder den Maßnahmen – wo immer Sie konkrete Hilfe brauchen – fragen Sie mich, ich unterstütze Sie nach Möglichkeit gerne.

Beratungsschwerpunkte:
  • Markenstrategie
  • Kommunikationsstrategie
  • (Online-)Marketingstrategie
  • Content-Strategie
  • Vertriebsstrategie
  • SEO-Strategie
  • SEM-Strategie
  • CRM-Strategie
  • Digitalisierung Onlinemarketing, Vertrieb, Services
  • Customer Relationship Management
  • Aktuelle Markt und Käufertrends
Serviceleistungen:
  • Werbetext, Naming, Claiming, Slogan
  • Ghost-Writing
  • Content-Marketing
  • Newsletter-Marketing
  • Kampagnenmanagement: SEA, SEM, E-Mail-Marketing
  • Webseiten: Entwicklung, Design, Content, DSG-VO, ePrivacy-VO
  • Suchmaschinenoptimierung: Onpage und Offpage
  • technische Suchmaschinenoptimierung (Google PageSpeed Insights)
  • Führungskräftetraining: Change-Management, Leadgenerierung
  • Customer Relationship Marketing
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Zufriedene, loyale Kunden und hohe Profitabilität
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Wachstum und Beständigkeit am Markt

Von hoher Kundenzufriedenheit lässt sich auf die langfristige Profitabilität eines Unternehmens schließen. Firmen, die konsequent die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden zufriedenstellen und sich als Innovationspartner der Unternehmen empfinden, sind nachhaltig erfolgreicher als Ihre Wettbewerber, die dieses Thema nicht mit gleicher Priorität verfolgen. Diese Unternehmen zeigen: erhöhte Profitabilität, stärkeres Wachstum und ein erhöhtes Bestehen im Markt, denn weniger von Ihnen verschwinden über längere Zeiträume.

Referenzen

Als umsetzungsorientierte Unternehmensberaterin für Kundenmanagement, Vertrieb und Marketing, unterstütze ich Unternehmen durch ein integriertes Bündel aufeinander abgestimmter Initiativen und konkreter Umsetzungsmaßnahmen,  um Marken, Produkte, Dienstleistungen und Vertrieb noch erfolgreicher zu machen. Zu meinen Kunden zählen Unternehmen mit dem Mut zur Veränderung und dem Willen zur Lernbereitschaft aus den Branchen: IT-/ Softwareentwicklung, Unternehmensberatung, Handwerk, Handel und Produktion.

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Mit welchen Kunden, Leistungen und auf welchen Vertriebswegen verdient unser Unternehmen heute und zukünftig Geld?
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Strategieberatung – Gertraud Dedek

Kundenmanagement
Markenmanagement
Marketing & Vertrieb

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Am Puls des Kunden

Strategieberatung. Konzeption. Umsetzung. Training.

Sie suchen eine kompetente Beratung für Kundenmanagement, Markenmanagement, Vertrieb und Marketing, die gemeinsam mit Ihnen und Ihrer Mannschaft nicht nur Konzepte und Strategien entwickelt, sondern Sie auch aktiv bei der Umsetzung der Maßnahmen für eine aktive Markenbildung und -integration, einer erfolgreiche Neukundengewinnung und -bindung, einer gezielten Vermarktung Ihres Unternehmens und Ihres Angebots und bei dem Aufbau neuer Kompetenzen unterstützt?

Dann sind Sie hier richtig!
Typische Aufgabenstellungen meiner Beratung – wobei ich Sie unterstützen kann:
  • Ermittlung von Barrieren und Potenzialen für den Marken- und Vertriebserfolg
  • Entwicklung oder Optimierung ganzheitlicher, kanalübergreifender Marken-, Marketing- und Vertriebsstrategien
  • Überprüfung und Weiterentwicklung des Kundenportfolios (Kundenakquise, Kundenbindung, Reaktivierung, Kundenausschöpfung)
  • Ermittlung und Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie Ausrichtung des Unternehmens auf den Kunden entlang aller Kontaktpunkte
  • Weiterentwicklung der Eigenmarke zur Steigerung der Ertragskraft und Stärkung des Beitrags zur Aufladung der Positionierung
  • Entwicklung, Planung, Umsetzung und Evaluierung von Kommunikationsstrategien zur differenzierenden Positionierung und Reputation
  • Implementierung und Verankerung der Marke innerhalb der Organisation und im Tagesgeschäft
  • Neuausrichtung der Marketing-, Einkaufs- oder Vertriebs-Organisation
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Strategieberatung. Konzeption. Umsetzung. Training.

Als Strategieberaterin und Senior Marketingconsultant arbeitete ich dafür, dass die beratenen Unternehmen ihre heute und zukünftig wichtigsten Kunden kennen und diese mit attraktiven Produkten und Services auf den gewünschten Kanälen ansprechen. Zu meinen Kunden zählen einzigartige Unternehmen mit dem Mut zur Veränderung, dem Willen zur Lernbereitschaft und einem hohen Maß an „kommunikativer Kompetenz“ aus den Branchen: IT-/ Softwareentwicklung, Unternehmensberatung, Handwerk, Handel und Produktion.

Kundenmanagement, Markenmanagement, Vertrieb und Marketing

Sie suchen eine kompetente Beratung für Kundenmanagement, Markenmanagement, Vertrieb und Marketing, die gemeinsam mit Ihnen und Ihrer Mannschaft nicht nur Konzepte und Strategien entwickelt, sondern Sie auch aktiv bei der Umsetzung der Maßnahmen für eine erfolgreiche Neukundengewinnung und -bindung, einer gezielten Vermarktung Ihres Unternehmens und Ihres Angebots und beim Kompetenzaufbau unterstützt?

Dann sind Sie hier richtig.
Strategieberatung. Konzeption. Umsetzung. Training.

Strategieberatung – Gertraud Dedek ist eine umsetzungsorientierte Unternehmensberatung für Kundenmanagement, Vertrieb und Marketing, die Unternehmen durch ein integriertes Bündel aufeinander abgestimmter Initiativen und konkreter Umsetzungsmaßnahmen unterstützt, Marken, Produkte, Dienstleistungen und Vertrieb noch erfolgreicher zu machen.

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Marketing - Vertrieb - Kundenmanagement I Strategieberatung - Gertraud Dedek

Stark im Team. Gemeinsam ans Ziel.

Langjährige Erfahrung im Management und in der Unternehmensberatung gepaart mit meinem Fachwissen aus den Bereichen strategische Markenführung, Marketing & Vertrieb und Kundenmanagement sowie Spezialwissen und Kooperationen aus dem Bereich der Automatisierung und Digitalisierung – diese Kombination ermöglicht es mir Unternehmen zukunftsorientierte Lösungen zu bieten und somit ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

„Als Vermittlerin zwischen scheinbar getrennten Welten schaffe ich durch meine offene, kritische, interdisziplinäre und kundenzentrierte Haltung neue, kreative Querverbindungen und damit innovative Lösungsansätze für Markenführung, Kundenmanagement, Marketing und Vertrieb – immer mit dem Ziel: Chancen und Wege zu erkennen und Potenziale zu nutzen.“

Gertraud Dedek
Unternehmensberaterin für Marketing & Vertrieb,
Geschäftsführerin Onlinemarketing Agentur und Trainerin

 

Kundenmanagement - Marketing - Vertrieb I Strategieberatung - Gertraud Dedek

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Die Sicherstellung der Stabilität von klein- und mittelständischen Unternehmen in einem ständig dynamischer werdenden Umfeld.

Meine Mission

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Kompetenzbereiche meiner Beratung – wobei ich Sie unterstützen kann:

Die grundlegende strategische Ausrichtung am Markt und am Kunden fällt für viele Unternehmen häufig dem operativen Streben nach Umsatz und Ergebnis zum Opfer. Klarheit in Zielsetzung, Strategie, die Entwicklung von Maßnahmen für Marken, Marketing und Vertrieb sowie der Aufbau von neuen Kompetenzen und Fähigkeiten sind notwendig, um am Markt erfolgreich zu sein.

Ob strategische Beratung und Konzeption oder operative Unterstützung bei der Umsetzung der Strategie, des Konzeptes oder den Maßnahmen – wo immer Sie konkrete Hilfe brauchen – fragen Sie mich, ich unterstütze Sie nach Möglichkeit gerne.

Beratungsschwerpunkte:
  • Markenstrategie
  • Kommunikationsstrategie
  • (Online-)Marketingstrategie
  • Content-Strategie
  • Vertriebsstrategie
  • SEO-Strategie
  • SEM-Strategie
  • CRM-Strategie
  • Digitalisierung Onlinemarketing, Vertrieb, Services
  • Customer Relationship Management
  • Aktuelle Markt und Käufertrends
Serviceleistungen:
  • Werbetext, Naming, Claiming, Slogan
  • Ghost-Writing
  • Content-Marketing
  • Newsletter-Marketing
  • Kampagnenmanagement: SEA, SEM, E-Mail-Marketing
  • Webseiten: Entwicklung, Design, Content, DSG-VO, ePrivacy-VO
  • Suchmaschinenoptimierung: Onpage und Offpage
  • technische Suchmaschinenoptimierung (Google PageSpeed Insights)
  • Führungskräftetraining: Change-Management, Leadgenerierung
  • Customer Relationship Marketing
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Zufriedene, loyale Kunden und hohe Profitabilität

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Wachstum und Beständigkeit am Markt

Von hoher Kundenzufriedenheit lässt sich auf die langfristige Profitabilität eines Unternehmens schließen. Firmen, die konsequent die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden zufriedenstellen und sich als Innovationspartner der Unternehmen empfinden, sind nachhaltig erfolgreicher als Ihre Wettbewerber, die dieses Thema nicht mit gleicher Priorität verfolgen. Diese Unternehmen zeigen: erhöhte Profitabilität, stärkeres Wachstum und ein erhöhtes Bestehen im Markt, denn weniger von Ihnen verschwinden über längere Zeiträume.

Referenzen

Als umsetzungsorientierte Unternehmensberaterin für Kundenmanagement, Vertrieb und Marketing, unterstütze ich Unternehmen durch ein integriertes Bündel aufeinander abgestimmter Initiativen und konkreter Umsetzungsmaßnahmen,  um Marken, Produkte, Dienstleistungen und Vertrieb noch erfolgreicher zu machen. Zu meinen Kunden zählen Unternehmen mit dem Mut zur Veränderung und dem Willen zur Lernbereitschaft aus den Branchen: IT-/ Softwareentwicklung, Unternehmensberatung, Handwerk, Handel und Produktion.

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Mit welchen Kunden, Leistungen und auf welchen Vertriebswegen verdient unser Unternehmen heute und zukünftig Geld?

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